L’Emergenza territoriale è un sistema (insieme di persone, strutture, organizzazioni diverse) che quotidianamente è in grado di:
1) misurare e capire il bisogno di interventi per ogni zona del proprio territorio. Il numero di ambulanze e strutture presenti in ogni zona, non è casuale; nasce da stime statistiche e calcoli di rischi reali e potenziali presenti in ogni territorio;
2) organizzare e gestire i mezzi di soccorso. Predisporre ambulanze idonee al territorio ed agli eventi che in esso avvengono. Possedere le adeguate tecnologie. Gestire i mezzi ed i presidi in esse contenuti;
3) interagire con le strutture Ospedaliere. Definire procedure di collaborazione con le strutture adibite all’accoglimento del paziente: quali Pronto Soccorso o reparti specialistici;
4) rispondere adeguatamente ad ogni richiesta di soccorso, tarando la prestazione in base alle reali necessità del paziente (dall’ambulanza all’elicottero). Trasportare il paziente al reparto ospedaliero più idoneo per il suo trattamento. Avere personale adeguatamente formato ed addestrato (lavoro in sicurezza);
5) coordinare la macchina del soccorso;
6) costruire le procedure di intervento in tutte le realtà operative;
7) studiare piani di emergenza adatti ad ogni situazione di rischio;
8) avere un sistema di controllo e gestione della richiesta di intervento, in grado di monitorare ogni fase del soccorso (chiamata - allertamento - trattamento) e modulare la risposta a seconda delle necessità dell’utente.