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ATTIVITÀ

FORMAZIONE E CORSI

Formazione Dipartimento Emergenza On Line

Scheda corso

"BOCT - PICO Residenziale Call Taker (Aula)"

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SCHEDA

Tipologia del corso: residenziale

Area tematica: Clinico - Assistenziale

Durata: 6 giorni  (25 ore)

Tipo ECM: Regionali

Direttore del corso: Fabbri Riccardo

Coordinatore del corso: Bonasi Antonella

Segreteria organizzativa: Fabbri Riccardo

Reparto: CO

Descrizione corso:

La FINALITA' del corso è la seguente: Questo percorso, rivede il sistema addestrativo impiegato nella formazione dell’infermiere di Centrale Operativa 118 Emilia Est. L’idea è raggruppare in corsi residenziali aperti ad un massimo di 15 infermieri, il razionale e l’addestramento di base propedeutico alla formazione sul campo necessaria poi a completare l’iter formativo. Quindi lezioni teoriche che presentano il razionale degli argomenti trattati, impiegando diapositive, documenti e/o supporti audio/video, seguiti da Parte Pratica in cui vengono presentati ed impiegati gli specifici applicativi dagli istruttori tramite visione di esempi specifici su ambiente di test, completata poi da Parte Addestrativa in cui i tutor seguono gli allievi nell’esecuzione pratica degli eventi simulati in “Aula Informatica”. Questo percorso riduce le ore di formazione sul campo uno a uno, necessarie al completamento del corso. Gli OBIETTIVI del corso sono: Cognitivi: Organizzazione C.O. 118, Servizio Ambulanze, Servizio di Elisoccorso, Struttura Processo lavorativo, tecnologie impiegate, Procedure e Normative Operativi: Abilità tecniche nell’utilizzo di attrezzature e corretta applicazione delle procedure. Comportamentali: Capacità relazionali, capacità di collaborazione, affidabilità, osservazione. L'articolazione dei CONTENUTI è la seguente: Il percorso è composto di 3 fasi, Corso di formazione abilitante BLENDED obbligatorio e regolarmente accreditato composto da: 1.       Formazione a Distanza (FAD). 2.       Lezioni Frontali della durata complessiva di 30 ore: o   20 ore di lezione frontale; o   10 ore di laboratorio rinforzo su specifiche attività. 3.       Formazione sul Campo della durata di 36 ore da calendarizzare. La METODOLOGIA e strumenti di valutazione sono: Il percorso formativo ha come obiettivo quello di fornire contenuti necessari alla conoscenza del sistema Centrale, di monitorare e favorire il percorso formativo del personale in fase di ricezione alla gestione delle emergenze che pervengono alla Centrale Operativa 118 di area omogenea. Durante il percorso formativo, si prevede una valutazione iniziale intermedia e finale in modo da: ·controllare il raggiungimento degli obiettivi prefissati ·fornire un ulteriore feedback ·instaurare adeguati correttivi ·misurare la validità del programma, del tutor e dei docenti I passaggi valutativi positivi permettono il proseguo del percorso formativo sino a completamento dello stesso. Qualora le valutazioni abbiano esito negativo il discente rientrerà all’unità operativa di provenienza. Il sistema di valutazione si avvale dei seguenti strumenti: 1.Scheda Giornaliera Attività Discente 2.Autovalutazione utilizzando Griglia Orientamento 3.Diario Formativo sui Comportamenti/Obiettivi 4.Valutazione Iniziale a 18 ore 5.Valutazione Finale a 78 ore I DESTINATARI del corso sono: Infermieri selezionati Bando CO118AOEE anno 2023; Panchina Hub&Spoke..

Commenti/Note:

Percorso Parziale: - Occorre iscrizione ad almeno una delle 2 date del Laboratorio Cartografia;

 

GALLERIA

Centrale Operativa 118 Emilia Est
Postazione di Lavoro
La Catena del Soccorso
Istruzioni Prearrivo

PROGRAMMA CORSO

Giorno 1
Ora inizio Ora Fine Titolo Tipologia
14:00 14:30 Presentazione Servizio lezione
14:30 15:30 Dalle Normative alle IO di CO118EE lezione
15:30 16:00 Spiegazione Intranet 118 lezione
16:00 16:30 Presentazione Corso lezione
16:30 17:00 Autovalutazione lezione
17:00 18:00 Posto Operatore Filtro lezione

 

Giorno 2
Ora inizio Ora Fine Titolo Tipologia
14:00 15:00 Conoscenza Postazione Operativa (CL, CC, Applicativi, Strumenti Informativi) lezione
15:00 16:00 Conoscenza Sistema Informatico lezione
16:00 17:00 Conoscenza Sistema Radio e Telefonia lezione
17:00 19:00 Conoscenza Schermata Iniziale (posta, psw, saraweb, icone….) pratica

 

Giorno 3
Ora inizio Ora Fine Titolo Tipologia
08:00 09:00 112 Nue/Ticonnecto lezione
09:00 10:00 Conoscenza Sistema Informatico 118 Web: Raggiungimento Target; Sms Locator lezione
10:00 11:00 Valutazione Sanitaria (pazienti a rischio) lezione
11:00 13:00 Acquisire Manualità 118web pratica

 

Giorno 4
Ora inizio Ora Fine Titolo Tipologia
09:00 18:00 Aspetti Relazionali: Gestione Conflitti con utenza; Approccio utente telfonico. lezione

 

Giorno 5
Ora inizio Ora Fine Titolo Tipologia
08:00 09:00 Chiamata di Emergenza: Protocollo chiamata lezione
09:00 10:00 Scheda Sanitaria lezione
10:00 11:00 Protocollo Codici Verdi lezione
11:00 13:00 Simulazioni su Chiamate pratica

 

Giorno 6
Ora inizio Ora Fine Titolo Tipologia
14:00 15:00 Protocolli Call Taker lezione
15:00 16:00 Perocorsi di Rete lezione
16:00 17:00 Istruzioni Prearrivo. Disaster Recovery. lezione
17:00 19:00 Simulazioni su chiamate. pratica

 

CALENDARIO