Tipologia del corso: Residenziale Area tematica: Psico - Relazionale Durata: 1 giorno (5 ore) Tipo ECM: Regionali Direttore del corso:Riccardo Fabbri Coordinatore del corso:Piera Lenzi Segreteria organizzativa:Riccardo Fabbri
Descrizione corso:
FINALITÀ del corso: Per violenze sul luogo di lavoro si intendono gli eventi in cui i lavoratori sono minacciati, aggrediti o abusati in situazioni correlate al lavoro, e che comportano un rischio per la loro sicurezza, benessere o salute. Il settore dei servizi sanitari e sociali risulta tra quelli a maggior rischio. Nei setting sanitari, la violenza verso operatori è compiuta prevalentemente da pazienti o loro familiari. La letteratura internazionale rende evidente le preoccupanti dimensioni del fenomeno, che rimane comunque tendenzialmente sottostimato a causa della scarsa propensione a denunciare gli episodi di violenza da parte degli infermieri. Si rende pertanto necessario sviluppare diverse forme di prevenzione per la riduzione del rischio tra cui la formazione degli operatori nell’applicazione di procedure di de-escalation e messa in sicurezza.
promuovere la cultura della salute e della sicurezza socio-lavorativa per la prevenzione delle malattie fisiche e psichiche nei lavoratori dell'emergenza.
OBIETTIVI del corso: Migliorare le capacità di decodifica e inquadramento delle situazioni aggressive e di conflitto; Gestire le crisi di aggressività nelle situazioni professionali; Individuare le modalità per prevenire e fronteggiare le crisi aggressive; Riconoscere e governare gli aspetti emotivi e relazionali nella gestione delle situazioni problematiche di aggressività dell'utenza; Aumentare le competenze per gestire i conflitti professionali. Sicurezza indirizzata all’utente, colleghi e presidi (controlli, manutenzioni preventive e correttive).
Articolazione dei CONTENUTI: Sarà utilizzata una metodologia di apprendimento esperienziale che privilegia l’ottica del “porsi in situazione” favorendo l’interiorizzazione delle conoscenze sia sul piano cognitivo che su quello affettivo-relazionale attraverso il confronto, l’osservazione e l’ascolto attivo dell’Altro. Il gruppo, quindi, svolge la funzione di strumento per la costruzione di significati condivisi partendo dalle concrete esperienze personali.
I vari incontri saranno dunque, strutturati in modo da alternare al “fare partecipativo” momenti più riflessivi. Questo orientamento comporta un “percorso aperto” in cui i partecipanti potranno sperimentare il Sé e l’Altro in un continuo alternarsi di ruoli che sollecita interrogativi e accoglie dubbi capaci di generare azione e pensiero.
Gli strumenti a supporto di questa metodologia, che si potranno ritrovare all’interno degli incontri, sono: Brainstorming; Discussioni guidate in piccolo gruppo, Role-playing e simulazioni; Esercitazioni sulla comunicazione; Scambio di esperienze e vissuti personali; Visione di filmati.
I temi trattati saranno:
- aggressività e comportamenti aggressivi
- il ciclo dell’aggressività
- indicatori fisici e comportamentali della violenza
- approccio relazionale al paziente aggressivo
- strategie per ridurre il rischio di aggressioni
METODOLOGIA e strumenti di valutazione: Test d’apprendimento finale
DESTINATARI del corso: Operatori AUSL di Bologna e Convenzionati impegnati nell'Emergenza Territoriale.
Date disponibili
Corso rivolto a Convenzionati Emergenza Territoriale AUSL di Bologna (Convenzioni)
Sede Teoria:
Ospedale Maggiore (Aula Castaldini)
Largo Nigrisoli, 2 40133
